Osnovni podaci o prodavcu
Prodavac je preduzetnik registrovan u Republici Srbiji:
- Naziv: Gal Pavlović PR All in Digital
- Adresa sedišta: Vasilija Ostroškog 62g, 11271 Surčin, Beograd, Republika Srbija
- PIB: 115617043
- Matični broj: 68502381
- Šifra delatnosti: 5829 — Izdavanje ostalih softvera
- Kontakt telefon: +381 63 8190714
- Kontakt email: allin.dgtl@gmail.com
- Internet adresa: https://allindigital.rs
Predmet ovih uslova
Ovim Uslovima kupovine uređuje se odnos između prodavca i kupca prilikom kupovine digitalnih proizvoda (e-book izdanja i AI alati u digitalnom obliku) preko internet prodajnog mesta https://allindigital.rs.
Kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u celosti prihvata pre nego što izvrši plaćanje (saglasnost se daje označavanjem polja “Pročitao/la sam i prihvatam Uslove kupovine” na stranici za plaćanje).
Opis proizvoda i cene
Predmet prodaje su digitalni proizvodi koji se nalaze u ponudi na sajtu. Tačan opis svakog proizvoda, sadržaj i namena prikazani su na stranici svakog proizvoda.
Sve cene su izražene u evrima (EUR). Iznosi prikazani na sajtu su konačni — porez na dodatu vrednost nije obračunat jer prodavac nije u sistemu PDV-a.
Izjava o konverziji valute (Currency Conversion Notice)
All prices on this website are displayed in Euros (EUR). The conversion of the payment amount into the currency of the cardholder’s account is performed according to the current exchange rate of the National Bank of Serbia (NBS) and the rates of the relevant card associations (Visa, Mastercard, DinaCard). As a result of the conversion, the amount finally charged to the cardholder’s account may slightly differ from the amount displayed on the website.
Sve cene na ovom sajtu izražene su u evrima (EUR). Konverzija plaćenog iznosa u valutu računa za koji je vezana platna kartica vrši se po važećem kursu Narodne banke Srbije (NBS) i prema kursevima kartičnih asocijacija (Visa, Mastercard, DinaCard). Kao rezultat konverzije, iznos koji se na kraju zaduži sa računa korisnika kartice može se neznatno razlikovati od iznosa istaknutog na sajtu.
Načini plaćanja
Plaćanje je moguće izvršiti:
- Platnim karticama — Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro i DinaCard. Plaćanja karticama obrađuje Raiffeisen banka a.d. Beograd preko sigurnog e-commerce sistema sa 3D Secure zaštitom (Visa Secure i Mastercard Identity Check). Podaci o kartici se ne čuvaju kod prodavca — unose se direktno na zaštićenoj stranici banke.
- PayPal — putem standardne PayPal procedure.
Prodavac koristi model automatske realizacije transakcije: nakon uspešnog plaćanja iznos se odmah skida sa računa kupca.
Isporuka
Kupljeni digitalni proizvodi isporučuju se elektronskim putem, na email adresu koju je kupac uneo prilikom porudžbine. Email sa linkom za preuzimanje šalje se automatski, u trenutku uspešnog plaćanja (ili u roku od najviše 1 sata u slučaju tehničke obrade).
Ako kupac ne primi email u roku od 1 sata nakon uspešnog plaćanja:
- proveri folder “Spam” / “Promotions” u svom email klijentu,
- ili kontaktira prodavca na allin.dgtl@gmail.com.
Isporuka u inostranstvo nije ograničena — digitalni proizvodi se isporučuju elektronski u sve zemlje.
Specifikacija porudžbenice
Pre potvrde plaćanja, kupcu se prikazuje stranica “Korpa” i “Plaćanje” sa pregledom svih proizvoda u porudžbini, pojedinačnim cenama, eventualnim popustima i ukupnim iznosom za plaćanje. Po uspešnom plaćanju, kupac dobija:
- potvrdu na ekranu (thank-you stranica) sa brojem porudžbine,
- potvrdu o plaćanju na email — bez obzira da li je plaćanje bilo uspešno ili neuspešno.
Pravo na odustanak
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.
Međutim, kada je predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na trajnom nosaču zapisa (kao što su e-book PDF-ovi i AI alati), potrošač gubi pravo na odustanak ukoliko je izričito prethodno saglasan da isporuka počne pre isteka roka od 14 dana, i ako je potvrdio da time gubi pravo na odustanak (član 36. Zakona o zaštiti potrošača).
Ova saglasnost se daje označavanjem polja na stranici za plaćanje. Bez te saglasnosti, kupovina ne može da bude finalizovana.
Više detalja o povraćaju sredstava nalazi se u dokumentu Povraćaj sredstava.
Reklamacije
Reklamacije se podnose isključivo putem email-a na allin.dgtl@gmail.com, sa naslovom “Reklamacija — [broj porudžbine]”. Reklamacija mora sadržati:
- broj porudžbine,
- ime i prezime kupca,
- email adresu sa koje je obavljena kupovina,
- opis reklamacije.
Prodavac se obavezuje da na svaku reklamaciju odgovori u roku od 8 dana od prijema.
Zaštita privatnosti
Prikupljanje, čuvanje i obrada ličnih podataka kupaca uređeni su dokumentom Politika privatnosti.
Izmene Uslova
Prodavac zadržava pravo da menja ove Uslove kupovine. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa naznačenim datumom poslednje izmene. Kupovine izvršene pre datuma izmene tumače se u skladu sa verzijom Uslova koja je važila u trenutku kupovine.
Nadležnost
Na sve sporove proistekle iz ovih Uslova primenjuje se pravo Republike Srbije. U slučaju spora, nadležan je stvarno nadležni sud u skladu sa važećim propisima.
Datum poslednje izmene: 25. maj 2026.
